岳中的售后服务与保障

软件&培训

数控部门会在安装期间为项目产品进行设备动作的设计,安装期间也会由工程师在现场对产品动作进行二次确认。同时在设备安装后,系统调试时,我们将会免费对项目方有关人员在施工现场进行培训, 培训内容包括:系统功能使用,现场设备的结构工作原理、维护保养的方法及简单故障的排除。

验收

产品验收使用首日,岳中的安装团队和软件工程师会和实地操作人员驻守产品现场进行以保证设备的完美运行。

后期

产品验收后,如若项目方由新的创意和想法。数控部门可以提供更多的机械动作与造型配合舞台设计和数字内容团队进行产品的优化和升级

售后

岳中提供长达一年的设备保修期。一年内产品质量的任何问题都可以提供维修(只收取耗材的成本费用)。一年后产品问题只收取耗材费用和维修人工费用人工费用。如若产品使用中出现任何故障,请第一时间请第一时间联系我司相关人员进行故障恢复处理。

同时岳中每季度提供免费的巡检服务,由专业的巡检团队负责定期检查产品的性能以及易损品的剩余寿命检测。